Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Excel All-in-One (Nemes Péter Bence egyéni vállalkozó, a továbbiakban általánosan: Szolgáltató, felnőttképzési szolgáltatás esetén: Felnőttképző) által nyújtott Excel-oktatási szolgáltatásokra vonatkoznak. A felnőtt résztvevőknek szóló, bejelentés-köteles képzésekre a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (Fktv.), a 11/2020. (II.7.) Korm. rendelet, valamint a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései is irányadók.
A képzésre történő jelentkezéssel a képzésben részt vevő személy (a továbbiakban: Résztvevő) kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte, megértette és elfogadja.
1. A Felnőttképző adatai
Szolgáltató neve: Nemes Péter Bence egyéni vállalkozó
Székhely: 4173 Nagyrábé, Vénkert utca 90.
Adószám: 68736576-1-29
EVNY szám: 52177613
Felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2021/000239
E-mail: info@eaio.hu
Telefon: +36 30 941 22 30
Weboldal: eaio.hu
2. A képzések köre és jellege
A Szolgáltató az alábbi, bejelentés-köteles felnőttképzési tevékenységeket végzi:
- Excel Kezdő tanfolyam (16 tanóra, online / személyes)
- Excel Középhaladó tanfolyam (16 tanóra, online / személyes)
- Excel Haladó tanfolyam (16 tanóra, online / személyes)
- Excel Rapid workshopok (90 perc / 2 tanóra, online)
- Egyedi vállalati Excel tréning (egyeztetés szerint)
A diákoknak, gyermekeknek és fiataloknak szóló alkalmak, valamint a pro-bono, zárt körű képzések külön oktatási szolgáltatásként kezelendők, kivéve, ha az adott ajánlat vagy visszaigazolás kifejezetten felnőttképzésként jelöli őket. Ezeknél az alkalmaknál felnőttképzési szerződés, FAR-adatszolgáltatás és felnőttképzési tanúsítvány csak akkor készül, ha ezt az adott képzésnél előre, egyértelműen feltüntetjük.
Kiskorú résztvevő esetén a jelentkezést és a kapcsolattartást a törvényes képviselő intézi. Az online képzések Microsoft Teams platformon zajlanak. A személyes képzések helyszínét a felek külön egyeztetik. A Szolgáltató jogosult a képzés megszervezéséhez szükséges minimális létszám hiányában, illetve vis maior esetén a képzést törölni vagy időpontját módosítani; erről a Résztvevőket vagy kiskorú résztvevő esetén a törvényes képviselőt haladéktalanul értesíti, és a már megfizetett díjat 15 napon belül visszautalja.
3. A felnőttképzési szerződés létrejötte
A felnőttképzési jogviszony a Fktv. 12/A. §-a alapján a Résztvevő írásbeli vagy ráutaló magatartással (online jelentkezés elküldésével) tett jognyilatkozatával és a Felnőttképző visszaigazolásával jön létre. A visszaigazolást a Felnőttképző e-mailben küldi meg a Résztvevő által megadott e-mail-címre. A szerződés a bejelentés-köteles képzések esetén szóban is megköthető, de a felek bármelyikének kérésére írásba kell foglalni.
4. Képzési díj és fizetési feltételek
A képzési díj mindig az adott képzés kártyáján, jelentkezési űrlapján, kosár- vagy fizetési oldalán, illetve egyedi ajánlat esetén az írásban megküldött ajánlatban feltüntetett aktuális díj. A díjak képzésenként, időpontonként, akciós időszakonként vagy egyedi megállapodás alapján eltérhetnek, ezért jelen ÁSZF nem tartalmaz fix árlistát. A jelentkezés elküldése előtt a Résztvevő minden esetben látja az adott képzéshez tartozó fizetendő összeget.
A díj tartalmazza a képzési anyagokat és a tanúsítvány kiállítását, kivéve, ha az adott képzésnél vagy egyedi ajánlatban ettől eltérő tájékoztatás szerepel. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM), ezért a feltüntetett díjak AAM szerinti fizetendő összegek. A Résztvevőt az adott képzésnél feltüntetett díjon felül további kötelező költség nem terheli, kivéve, ha erről az adott képzésnél vagy egyedi ajánlatban előzetes, egyértelmű tájékoztatást kap. A képzési díj online Barion bankkártyás fizetéssel vagy Barion tárcával, banki átutalással, illetve egyedi megállapodás szerint fizethető meg. Barion fizetés esetén a fizetés a Barion Payment Zrt. biztonságos fizetőfelületén történik; elfogadott fizetési módok többek között a Barion tárca, a bankkártyás fizetés, Apple Pay és Google Pay. A bankkártyaadatok a Felnőttképzőhöz nem jutnak el. A jelentkezés elküldését követően a rendszer a fizetési oldalra irányíthatja a Résztvevőt, illetve a Felnőttképző e-mailben is felveheti a kapcsolatot a részvétel és a fizetés részleteivel kapcsolatban. A helyfoglalás a sikeres fizetéssel vagy a Felnőttképző e-mailes visszaigazolásával válik véglegessé. A számla kiállítása elektronikus úton történik, és a Résztvevő e-mailben kapja meg. A képzés teljesítése online képzés esetén Microsoft Teams felületen, a képzés meghirdetett időpontjában történik; a visszaigazoló e-mail tartalmazza a részvételhez szükséges információkat és a csatlakozási tudnivalókat. A gyakorlóanyagok és a kapcsolódó oktatási információk a képzés előtt, illetve a képzés során elektronikusan kerülnek átadásra. Az átlagos teljesítési idő a meghirdetett képzési időpont; a belépési és oktatási információkat a képzés kezdete előtt, de legkésőbb a sikeres fizetést vagy visszaigazolást követő 1 munkanapon belül küldjük meg.
5. Elállási és felmondási jog
A képzés megkezdése előtt: Fogyasztónak minősülő Résztvevő a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől (45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. § alapján), kivéve, ha a szolgáltatás teljesítése a Résztvevő kifejezett kérésére már megkezdődött, és a jogszabály az elállási jogot kizárja vagy korlátozza. Az elállási szándékot írásban kell közölni az info@eaio.hu e-mail-címen. Érvényes elállás esetén a Felnőttképző a befizetett díjat az elállásról szóló nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül banki átutalással visszatéríti.
Ha a Résztvevő nem a jogszabály szerinti elállási jogát gyakorolja, hanem a képzésen való részvételt mondja le, a képzési díj visszatérítése az alábbi méltányossági lemondási szabályok szerint történik:
- a képzés időpontjától számított 10 munkanapon kívül: a teljes befizetett összeg visszatérítésre kerül;
- 10 és 6 munkanap között: a befizetett összeg 50%-a kerül visszatérítésre;
- 5 munkanapon vagy azon belül: a befizetett összeg 25%-a kerül visszatérítésre.
A képzés megkezdése után visszatérítés csak jogszabály, egyedi megállapodás vagy a Felnőttképző érdekkörében felmerült teljesítési hiba esetén jár. A felnőttképzési jogviszony felmondására és megszűnésére minden esetben a hatályos jogszabályok irányadók; az ÁSZF nem értelmezhető úgy, hogy jogszabályban biztosított fogyasztói vagy résztvevői jogot kizárna.
6. A Felnőttképző kötelezettségei
- A képzési programnak megfelelően biztosítja az oktatás személyi és tárgyi feltételeit.
- Haladási naplót és jelenléti ívet vezet; online képzésen a jelenlétet elektronikusan rögzíti.
- Az elmaradt órákat — a Felnőttképző érdekkörében felmerülő ok esetén — pótolja, és erről a Résztvevőt előzetesen e-mailben tájékoztatja.
- A képzés sikeres elvégzéséről tanúsítványt állít ki legkésőbb 60 nappal a képzési díj teljes megfizetése után (Fktv. 13/B. §). A tanúsítvány a Résztvevő kérésére magyar és angol, vagy magyar és német nyelven kerül kiállításra.
- Vizsgálja az előzetesen megszerzett tudás (RPL) beszámíthatóságát.
- Gondoskodik a minőségirányítási rendszer, az ügyfélszolgálati és panaszkezelési rendszer működéséről (Fktv. 14. §).
- Teljesíti az adatszolgáltatási kötelezettséget a Felnőttképzés Adatszolgáltatási Rendszerébe (FAR) a Fktv. 15. § alapján, legkésőbb a képzés befejezésének napját követő 3. munkanapig.
7. A Résztvevő kötelezettségei
- A képzési díjat a megállapodott határidőre megfizeti.
- A tanórákon aktívan részt vesz; a megengedett hiányzási mértéket nem lépi túl.
- A képzési anyagokat kizárólag saját tanulási célra használja; terjesztése, értékesítése, átdolgozása tilos.
- Kulturált magatartást tanúsít; súlyos fegyelemsértés esetén a képzésből kizárható.
- Adatait pontosan és valósan adja meg; az adatváltozást 8 napon belül bejelenti.
8. Szerződésszegés
Szerződésszegés esetén az érintett fél írásban felszólítja a másik felet a teljesítésre. Ismételt mulasztás esetén a szerződés azonnali hatállyal felmondható. A Résztvevő jogos panasza esetén a képzési díj arányos részét visszakövetelheti. A képzési díj meg nem fizetése esetén tanúsítvány nem adható ki.
9. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát a Résztvevő az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
A panaszt a Felnőttképző 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. Ha a Résztvevő a válasszal nem elégedett, vagy a panasz elutasításra kerül, a következő jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésre:
- Területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóság — a mindenkor hatályos hatósági elérhetőségek szerint.
- Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület (alternatív vitarendezés): hbmbekeltetes.hu
- Felnőttképzési hatóság (Nemzeti Szakképzési és Felnőttképzési Hivatal): nszfh.hu
- Peres eljárás: illetékes bíróság
10. Adatkezelés
A képzéshez kapcsolódó személyes adatok kezelése a Fktv. 21. §-a és a GDPR alapján történik. Az adatkezelés részletes szabályait az oldal Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza, amely a lábléc „Adatkezelés" linkjén érhető el. A Felnőttképző a Résztvevő adatait a felnőttképzési szerződés megkötésétől számított 8 évig kezeli (Fktv. 21. §). Az állami adatszolgáltatási rendszer (FAR) az adatokat 50 évig őrzi.
11. Szerzői jog
A képzési anyagok (prezentációk, feladatlapok, videók) szerzői jogi védelem alatt állnak. Kereskedelmi célú terjesztésük, átdolgozásuk, bármely más felületen való közzétételük tilos. A képzésről engedély nélkül felvétel nem készíthető.
12. Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadóak:
- Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény)
- Felnőttképzési törvény (2013. évi LXXVII. törvény)
- 11/2020. (II.7.) Korm. rendelet a felnőttképzési törvény végrehajtásáról
- 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
A Felnőttképző az ÁSZF-et egyoldalúan jogosult módosítani; a módosítás a weboldalon való megjelenéssel lép hatályba. Jogvita esetén a felek elsősorban peren kívüli megegyezésre törekszenek.
Hatályos: 2026. június 17-től · Utolsó módosítás: 2026. július 21. · Excel All-in-One — Nemes Péter Bence egyéni vállalkozó
Biztonságos online fizetés Barionon keresztül
